Должность: Бортпроводник круизного лайнера/сопровождающий на лайнер/администратор на ресепшн

О соискателе

ФИО: Юлия Болдырева

Образование: Высшее гуманитарное

Возраст: 37 лет

Пол: Женский

Профессиональные навыки

Способность быстро обучаться, легко воспринимать крупные объемы информации;умение быстро адаптироваться к новым условиям;работа с высоким трафиком, свыше 1000 человек в день;разрешать конфликтные ситуации;коммуникативные навыки;терпимость, гибкость в общении;построение психологического портрета;стрессоустойчивость;навыки управления,мотивации, обучения и адаптации персонала;умение планировать и оптимально организовать рабочий процесс;уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;опыт использования 1С; базовые знания английского языка.

Дополнительная информация

Путешествия, активный отдых, спортивно-бальные танцы, рукопашный бой, дайвинг, игра на фортепиано и гитаре, хоровое пение,караоке, чтение книг,косметология,вождение автомобиля,изучение Азбуки Морзе, криптография, кроссворды и головоломки, игра в шахматы и нарды, практическая психология, НЛП.

Опыт работы

Период работы:

Август 2011 - ноябрь 2016

Должность:

Менеджер магазина

Тип работы:

Полная занятость

График работы:

Полный рабочий день

Работодатель:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Описание деятельности компании:

Розничные продажи

Должностные обязанности и достижения:

Обучение, адаптация, мотивация персонала;определение ежедневных/еженедельных задач для персонала и контроль за их выполнением;контроль за соблюдением правил внутреннего трудового распорядка;составление отчетов, ведение документации; взаимодействие с центральным офисом и контролирующими органами; контроль за соблюдением стандартов мерчандайзинга; анализ продаж; проведение инвентаризаций; оформление заказа на основной товар и расходные материалы для бесперебойной работы салона.За период работы два раза выигрывала поездку во Францию(страна производитель) за эффективную работу и высокие экономические показатели, конкурс проходил по всей России в рамках компании среди руководящего состава,кол-во участников более 100 человек. В 2014 вошла в 10-ку, а 2016 в тройку лучших менеджеров.

Период работы:

Сентябрь 2010 - июнь 2011

Должность:

Официант

Тип работы:

Сменный график

График работы:

Сменный график

Работодатель:

ООО Хлеб Насущный

Город:

Москва

Описание деятельности компании:

Ресторанный бизнес/общественное питание

Должностные обязанности и достижения:

Встреча и размещение гостей, прием заказа, сервировка стола, подача блюд; оказывать квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков. Ориентировать гостя по времени приготовления заказанных блюд:подавать «Счет» посетителю и производить с ним полный расчет за заказ.

Период работы:

Август 2007 - сентябрь 2010

Должность:

Косметолог

Тип работы:

По договоренности

График работы:

По договоренности

Работодатель:

ИП

Город:

Элиста

Описание деятельности компании:

Оказание косметологических услуг

Должностные обязанности и достижения:

Встреча, запись клиентов.Предоставление консультаций пациентам об уходе за кожей тела и лица.Проведение процедур: чистка, массаж, уход, коррекция бровей, аппаратный массаж лица и тела. Заказ расходного материала.Размещение рекламы.

Образование

Название учебного заведения:

«Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова»

Город:

Москва

Дата окончания:

Январь 2012

Уровень образования:

Высшее

Факультет:

Педагогика и психология

Специальность:

Психологическая консультация

Форма обучения:

Заочная

Название учебного заведения:

«Элистинский педагогический колледж им. Х.Б. Канукова

Город:

Элиста

Дата окончания:

Июнь 2008

Уровень образования:

Среднее специальное

Факультет:

Педагогический

Специальность:

Преподавание в начальных классах

Форма обучения:

Очная

Дополнительная информация:

Дополнительная подготовка в области музыкального воспитания

Курсы и тренинги

Название курса:

Косметолог, стилист,. визажист

Название учебного заведения:

ООО Дагдур

Город:

Элиста

Дата окончания:

Июль 2007

Продолжительность курса:

2 месяца

Название курса:

Техника продаж

Название учебного заведения:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Дата окончания:

Июнь 2012

Продолжительность курса:

3 дня

Название курса:

Эффективный сервис и работа с клиентом

Название учебного заведения:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Дата окончания:

Сентябрь 2013

Продолжительность курса:

3 дня

Название курса:

Управление и организация работы персонала

Название учебного заведения:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Дата окончания:

Февраль 2013

Продолжительность курса:

3 дня

Название курса:

Тайм-менеджмент и самоорганизация

Название учебного заведения:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Дата окончания:

Апрель 2013

Продолжительность курса:

3 дня

Название курса:

Работа с конфликтными клиентами

Название учебного заведения:

ООО Локситан Рус

Город:

Москва

Дата окончания:

Ноябрь 2014

Продолжительность курса:

3 дня