10 2016 - 04 2017

Помощник депутата Государственной Думы на общественных началах

Государственная Дума РФ

12 2015 - 09 2016

Организационный директор \ Личный помощник руководителя

АО "Компания "Дартс"

Работа с первыми лицами компаний;
- Административная поддержка руководителя (составление рабочего графика руководителя,ведение и координация делового календаря);
- Ведение реестра поручений руководителя и контроль их выполнения исполнителями;
- Оперативный поиск и своевременная обработка информации по запросу руководителя;
- Сопровождение руководителя на внешних встречах, ведение протоколов, соблюдение деловогостиля, субординации;
- Организация встреч, переговоров, прием посетителей,
- Организация совещаний (видео-конференции, звонки, оповещение участников);
- Организация и координация деловых поездок и командировок, организация работы поподготовке встреч и совещаний проводимых руководителем;
- Выполнение личных и служебных поручений руководителя;
- Координация и контроль работы личных водителей руководства;

09 2014 - 12 2015

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Эксперт направления AMG)

AMG -центр на Воздвиженке (ЗАО Авилон Автомобильная Группа)

На основе планов отдела планирует индивидуальные объемы сбыта и индивидуальныецелевые показатели по развитию активной клиентской базы.На еженедельной основе планирует график посещений и обзвона клиентов.В соответствии с графиком (а в случае необходимости — вне графика) регулярно обзванивает илично посещает существующих и потенциальных клиентов, проводит с ними все необходимыепереговоры об условиях продажи товара и порядке проведения расчетов.Организует подготовку и заключение договоров с новыми клиентами, в случае необходимости— переоформление договоров с существующими клиентами.Лично принимает заказы всех ключевых клиентов, передавая техническую работу (вводзаказов в компьютер) в отдел поддержки продаж.Самостоятельно консультирует клиента по оптимальному составлению заказаНа основе действующих в компании правил и нормативов определяет размеры скидок (вслучае возникновения нестандартной ситуации ).Ведет учет исполнения сделанных заказов и взаиморасчетов со своими клиентами.Анализирует случаи возвратов и отказов. Принимает меры к недопущению подобных случаев вбудущем.Ведет работу по обучению персонала для увеличения эффективности продажВедет историю продаж по каждому своему клиенту, а также собирает и систематизирует всюдоступную информацию о существующих и потенциальных клиентах.Собирает и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда стараетсябыть в курсе всех изменений на рынке, всегда готов адекватно реагировать на действияконкурентов.По запросам руководства дает оценку перспективам сбыта в закрепленном за ним участке.При наличии соответствующих решений руководства проводит работу по стимулированиюпродаж, по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.Постоянно повышает свой профессиональный уровень.Обеспечивает своевременное и достоверное оформление всей предусмотренной отчетности ииной рабочей документации.Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива. Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

05 2011 - 09 2014

Менеджер по работе с ключевыми клиентами Департамента розничных продаж

Мерседес-Бенц РУС, ЗАО

Проведение встреч , презентаций продукта.Ведение переговоров, оформление сделок .Осуществление информационной поддержки клиентов .Сохранение и развитие теущей клиентской базы , повыешение лояльности клиентов .Выполнения планов , обеспечение постоянного уровня высоких продаж и сервиса высочайшегоуровня.Консультирование клиентов по работе с новыми продуктами компании, являясь для негопредставителем марки, т.е. связующим звеном между компанией и клиентом.Внедрение новых методов , правил , процедур в части вверенной компетенции.Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

07 2010 - 05 2011

Заместитель руководителя отдела продаж Mercedes-Benz

ООО "АВТОФОРУМ" - официальный дилер Mercedes-Benz в России

-Ежедневное планирование и контроль за работой отдела продаж.
-Развитие и правильное ведение имеющейся клиентской базы.
-Разработка квартального, годового плана продаж.
-Анализ текущего состояния и планирование реализации склада.
-Взаимодействие с отделами диспозиции\ логистики.
-Работа по улучшению взаимодействием подразделений ( сервис,запчасти,флит-отдел,бухгалтерия,юридический отдел).
-Участие в разработке рекламных акций.
-Работа по улучшению качественных и количественных показателей отдела продаж.
-Разработка мативавационных программРабота с коллективом вподчинение 40 человек

07 2009 - 07 2010

Заместитель руководителя сети розничных продаж GM

Группа компаний " КМ\Ч ", ( г. Москва + региональная сеть)

-Контроль выполнения задач отделов продаж розничного сбыта.
-Организация и работа по увеличение продаж ассортимента розничной сети.
-Оценка организации обслуживание клиентов в дилерских центрах на соответствиестандартам GM и послепродажного обслуживания.
-Анализ производственных показателей отделов продаж.
-Анализ текущего состояния склада и своевременное пополнение.
-Оптимизация работы отделов продаж.
-Контроль и улучшение работы отдела послепродажного обслуживания клиентов.
-Помощь в разработка квартального, годового плана продаж а/м.
-Контроль за выполнением планов отделов продаж и постановка задач перед руководителями отделов розничной сети.
-Контроль и участие в разработке рекламных акций.
-Анализ и контроль за выполнением разработанного штатного расписания.
-Разработка и внедрение антикризисных программ.
-Работа с представительством.
-Контроль за работой отдела диспозиции/логистики.
-Систематизация работы со смежными подразделениями (сервис, запчасти, флит-отдел,бухгалтерия, юр. отдел).
-Участие в проведение тренингов для отделов продаж.
-В подчинение до 150 человек
- обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;- сохранение всех ключевых клиентов в кризис;- повышение эффективности работы регионального отдела продаж;- внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

12 2008 - 07 2009

Руководитель отдела продаж GM ( г. Москва )

Группа компаний " КМ\Ч "

-Ежедневное планирование и контроль за работой отделов продаж.
-Развитие и правильное ведение имеющейся клиентской базы.
-Разработка квартального, годового плана продаж.
-Анализ текущего состояния и планирование реализации склада.
Взаимодействие с отделами диспозиции\ логистики.
-Работа по улучшению взаимодействием подразделений ( сервис,запчасти,флит-отдел,бухгалтерия,юридический отдел).
-Участие в разработке рекламных акций.
-Работа по улучшению качественных и количественных показателей отдела продаж.
-Разработка мативавационных программ
-Работа с коллективом вподчинение 50 человек

08 2007 - 12 2008

Руководитель отдела продаж GM

Компания " Major-Auto " ( подразделение "Major Citi" )

-Ежедневное планирование и контроль за работой сотрудников отдела.
-подбор и обучение персонала на основе разработанного штатного расписания.
-разработка квартального, годового плана продаж а/м.
-анализ текущего состояния и планирование склада.
-контроль за работой отдела диспозиции/логистикивзаимодействие со смежными подразделениями (сервис, запчасти, флит-отдел, бухгалтерия,юр. отдел)
-участие в разработке рекламных акций.
-работа по улучшению качественных и количественных показателей отдела

01 2007 - 08 2007

Заместитель руководителя отдела продаж Chrysler&Jeep&Dodge

Компания " Major-Auto " ( крупнейший автомобильный холдинг в России ), г. Москва

-Подбор и обучение нового персонала отдела продаж.
-повышение эффективности работы отделасоставление отчетной документации.
-анализ рынка конкурентов
-разработка процедур по улучшению коммуникации между отделами

08 2005 - 01 2007

Менеджер по продажам а/м Chrysler&Jeep&Dodge

Компания " Major-Auto " ( крупнейший автомобильный холдинг в России ), г. Москва

-Презентация и продажа автомобилей
-заключение и сопровождение договоров.
-ведение клиента от момента сделки до выдачи автомобиля.
-работа с сопроводительной документацией.
-ведение и расширение клиентской базы
-проведение тест-драйвов.
-взаимодействие со смежными подразделениями (сервис, запчасти, флит-отдел, отделдиспозиции)

02 2003 - по настоящее время

Администратор ( старший менеджер )

Торговая сеть " Электрофлот-Технопарк-Bork " ( сеть магазинов в Москве и регионах:более 100 магазинов,более 2500 тыс.человек), г.Москва

-Персональные активные продажи.
-управление штатом продавцов.
-ведение учетной документации.
-учет товара.
-решение конфликтных вопросов с клиентами.
-упарвление мерчендайзингом.
-аналитика рынка, рэйтинга брендов.
-открытие новых магазинов ( г. Белгород,Воронеж,Старый Оскол,Новомосковск,Тула).
-открытие новых магазинов ( г. Белгород,Воронеж,Старый Оскол,Новомосковск,Тула).

10 2001 - 03 2003

Продавец-консультант

Торговая сеть " Электрофлот-Технопарк-Bork " ( сеть магазинов в Москве и регионах:более 100 магазинов,более 2500 тыс.человек), г.Москва

-Консультирование и продажа бытовой техникиведение и учет товарооборота

«Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии имени К.И. Скрябина»

Ветеринарный врач-зооинжинер, Ветеринария

Ветеринарной медицины

Курсы по увеличинию качества работы персонала

GM Academe, диплом

Курсы по Охране Труда руководителей и специалистов организаций оптовой и розничной торговли

Областной комитет по Охране Труда, диплом

Курсы по увеличению эффективности продаж

Курсы по увеличению эффективности продаж