Операционно-кассовый работник (на время отпуска кассира)
Январь 2016 г. 8 дневный тренинг "Обучение по кассе" г. Екатеринбург. Получение валютоного сертификата. В 2016 был запущен Голос Клиента, где клиенты оценивали знание и компетентность сотрудника по 10 бальной шкале. За 2016 год мой показатель состовлял 9,7 % Была на доске почета "Лучший сотрудник". Отсутствие операционных ошибок.
Период работы:
08 2008 - 05 2012
Должность:
Продавец-консультант
Работодатель:
ООО "НОРД"
Должностные обязанности и достижения:
Выполнение планов. Организовывать и контролировать проведение инвентаризации в магазине. Заказ товара. Составление графика. Соблюдение регламентов компании. Оформление обращений покупателей на проверку качества и гарантийный ремонт. Самостоятельное принятие решений в урегулировании конфликтных ситуаций. Количество сотрудников в подчинении : 15 8.09.2008 продавец-консультант 1 категорий, 2.02.2009 2 категорий, 1.06.2010 мастер-консультант, 3.11.2011 администратор. Менеджер по претензионной работе.