a
b
c
d
Должность:
Супервайзер, менеджер, оператор
Желаемая зарплата:
от 20000 руб.
Город:
Образование:
Среднее специальное
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
20.07.2017
О соискателе
ФИО:
Синякова Мария Геннадиевна
Образование:
Среднее специальное
Возраст:
32 года
Пол:
Женский
Опыт работы
Период работы:
12 2014 - 07 2017
Должность:
Оператор call-центра, руководитель проектов
Работодатель:
ООО "Трио Контакт"
Должностные обязанности и достижения:
На должности оператора - Холодные звонки, прием входящих звонков.На должности руководителя проектов - общение с заказчиками по телефону и эл.почте, написание скриптов, подготовка баз, контроль работы по проектам, подготовка отчетности, контроль работы операторов, отчетность по операторам, составление графиков работы и отпусков, проведение собеседований и обучение новых сотрудников
Повышение с должности оператора на должность руководителя проектов
Повышение с должности оператора на должность руководителя проектов
Период работы:
12 2012 - 12 2014
Должность:
Оператор call-центра, менеджер отдела обучения
Работодатель:
ООО "Вайлдберриз"
Должностные обязанности и достижения:
На должности оператора - Прием входящих звонков, подтверждение заказов, консультация клиентов по товарам, подтверждение заказов в программе 1С.В отделе обучения - подготовка к работе в смене новых сотрудников, прослушка и оценка их разговоров, составление отчетов
Повышение с должности оператора на должность менеджера отдела обучения
Повышение с должности оператора на должность менеджера отдела обучения
Образование
Название учебного заведения:
Узловский железнодорожный техникум - Филиал «Московский государственный университет путей сообщения»
Факультет:
Организация и управление на железнодорожном транспорте
Название учебного заведения:
Тульский институт управления и бизнеса имени Никиты Демидовича Демидова
Факультет:
Экономика предприятий и организаций