04 2016 - 07 2017

Оператор службы по работе с абонентами

ООО "ФасТел"

Работа в офисе. Прием входящих звонков, прием абонентов лично в офисе. Осуществление исходящих звонков с целью консультирования клиентов. Выполнение задач и решение проблем с обеспечением связи у абонентов. Настройка абонентских устройств. Выполнение ежедневного отчета по выполненным за день работам. Ведение документации. Ведение списка подключений. Работа с текущей базой клиентов, внесение новых абонентов в базу. Координирование работы техников. Работа в программах LANBilling, Bitrix24, Redmine. Причина увольнения: переезд в город Екатеринбург.

11 2014 - 02 2015

Кредитный специалист

ОАО "Альфа-Банк"

Активное привлечение и консультирование потенциальных клиентов; оформление кредитных заявок клиентов в программном обеспечении банка на получение потребительских кредитов, а так же оформление кредитной документации; выполнение ежемесячного плана продаж потребительских кредитов и дополнительных услуг; своевременное исправление возникших ошибок; выполнение иных рабочихпоручений руководителя; составление отчетности.Приобретен опыт работы в подготовке пакета документов по оформлению сделки и последующее сопровождение сделки, оформление потребительских кредитов на приобретение товаров, опыт работы по проведению финансового анализа заемщика, коммуникация с клиентами, привлечение клиентов.Причина увольнения: закрытие точки

Уральский Федеральный Университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина

Кафедра сервиса и туризма, социально-культурный сервис