02 2011 - по настоящее время

Заместитель генерального директора

ООО "Экспресс-Деньги"

- Организация с «0» эффективной деятельности компании, и ее дальнейшее развитие как в Ульяновске, так и в др. городах РФ.- Организация рабочего процесса, введение документального оборота, порядка предоставления микрозаймов физическим лицам, решение конфликтных ситуаций.- Опыт ведения переговоров на различных уровнях, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств. Регистрация компании в гос. органах и сдача отчетности в ЦБ.- Составление и анализ финансовой отчетности. Участие в разработке бюджета компании на финансовый год (включая маркетинг). Утверждение бюджетов, отслеживание исполнения.- Управление персоналом (подбор, обучение, мотивационное стимулирование, увольнение, контроль). В прямом подчинении более 50 человек.- Организация работы по ПОД/ФТ (исполнение функций СДЛ);- Взаимодействие с правоохранительными и иными гос. органами.
Профессиональный и карьерный рост за время работы в организации, развитие компании в Ульяновске и других городах России и ее утверждение на рынке микрофинансирования.

10 2009 - 02 2011

Начальник отдела по выдаче займов

ООО "Экспресс-Деньги"

- Организация с «0» эффективной деятельности компании, и ее дальнейшее развитие в г. Ульяновск;- Разработка маркетинговых программ и утверждение компании на рынке;- Прием, обработка, учет документов и обращений ФЛ;- Управление персоналом (подбор, обучение, мотивационное стимулирование, увольнение, контроль).;- Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов обслуживания физических лиц;- Урегулирования конфликтных ситуаций;- Создание и организация порядка ведения документооборота;- Поиск помещений и открытие сети офисов обслуживания в городе;- Проведение переговоров на различных уровнях, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств.
Получение навыков работы в организации сети офисов обслуживания физических лиц, административном управлении персоналом, проведении обучений, аттестаций сотрудников и контроль за их работой.

12 2007 - 01 2009

Менеджер по работе с физ. лицами

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- Консультирование клиентов по продуктам Банка;- Оформление и выдача кредитов наличными, пластиковых карт.- Прием, обработка, учет документов и обращений ФЛ;- Привлечение клиентов в клиентском зале;- Оформление договоров банковского вклада;- оформление комплектов документов по кредитным продуктам.
Получение навыков работы с физическими лицами, умения урегулировать конфликтные ситуации, профессиональный рост в сфере финансовых услуг, получение опыта в открытии дополнительного офиса банка и организации его работы, в том числе и наработке клиентской базы.

06 2007 - 12 2007

Менеджер ГРТЦ

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- Консультирование клиентов Банка по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов;- Оформление кредитных договор;- Составление и сдача отчетной документации;- Привлечение к сотрудничеству новых организаций, расположенных в ТЦ.
Получение навыков работы с физическими лицами, умения урегулировать конфликтные ситуации, профессиональный рост в сфере финансовых услуг.

10 2006 - 06 2007

Менеджер Отдела продаж ГПК

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- Консультирование клиентов Банка по вопросам предоставления и обслуживания потребительских кредитов;- Оформление кредитных договор;- Составление и сдача отчетной документации.

«Ульяновский государственный технический университет»

Менеджер

Менеджмент организации

Ульяновский педагогический колледж №4

Учитель иностранного языка начальной и основной общеобразовательной шлолы