Поиск и привлечение клиентов сегмента малого бизнеса на РКО;участие в активных мероприятиях по привлечению клиентов: осуществление "холодных звонков", назначение встреч с клиентами, организация и проведение переговоров с клиентами;участие в конференциях и выставках, сбор контактов;сбор пакета документов для открытия расчётного счёта;ведение отчётности в CRM.
Период работы:
12 2006 - 11 2016
Должность:
Руководитель направления по операционному сервису и качеству
Работодатель:
АКБ "Абсолют Банк "(ПАО)
Должностные обязанности и достижения:
Организация работы Операционного офиса; Осуществление планирования, контроля и анализа результатов работы Операционного офиса. Организация и контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов - юридических и физических лиц в соответствии с требованиями положения Банка России № 383-П , № 385-П , № 318-П ; Открытие всех типов счетов клиентам - юридическим лицам; Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц в порядке, установленном нормативными документами Банка России ; Продажи банковских и комиссионных продуктов; Ведение отчетности в рамках выполняемого функционала; Сопровождение проверок, производимых надзорными/контролирующими органами, проводимых в структурном подразделении; Осуществление контрольных функций в соответствии с внутренними нормативными документами Банка; Осуществление взаимодействия с клиентами – физическими и юридическими лицами по всем вопросам, возникающим в процессе совершения расчетно-кассовых операций; Участие в мероприятиях по выполнению процедур, направленных на противодействие легализации (отмыванию) денежных средств, полученных преступным путем и финансированию терроризма в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ и другого законодательства РФ, а также внутренними нормативными актами Банка. Контроль выполнения сотрудниками Операционного офиса обязанностей, предусмотренных их должностными инструкциями.