Резюме >>

Должность: Оператор call-центра

Желаемая зарплата: от 20000 руб.

Город:

Образование: Среднее специальное

Тип работы: Фриланс

Место работы: Не важно

График работы: Полный рабочий день

Последнее обновление: 12.10.2017

О соискателе

ФИО: Пеннер Светлана Васильевна

Образование: Среднее специальное

Возраст: 58 лет

Пол: Женский

Опыт работы

Период работы:

09 2017 - по настоящее время

Должность:

Оператор call-центра

Работодатель:

ООО "Интераут"

Должностные обязанности и достижения:

Прием входящих звонков
Информационная поддержка клиентов службы доставки "Pony Express"
Работа с претензиями
Осуществление взаимодействия между курьерской службой и клиентами

Период работы:

06 2017 - 08 2017

Должность:

Оператор call-центра

Работодатель:

ООО "Танго Телеком"

Должностные обязанности и достижения:

Прием входящих звонков до 120 за смену
Обеспечение информационной поддержки пользователей фиксированных услуг (домашний интернет, телевидение, VoIP-телефония)
Оформление заявок на подключение: до 7 продаж за смену при норме 10 в месяц
Допродажа услуг

Период работы:

05 2016 - 06 2017

Должность:

Оператор домашнего call-центра

Работодатель:

ООО "Грузовичкоф-центр"

Период работы:

12 2009 - 03 2016

Должность:

Оператор call-центра

Работодатель:

ООО "Таис"

Должностные обязанности и достижения:

Прием входящих звонков
Консультирование по услугам
Выявление потребностей клиентов
Подбор подходящего комплекса услуг
Запись на прием

Образование

Название учебного заведения:

Тольяттинское педагогическое училище № 1

Уровень образования:

Учитель начальных классов, Преподавание в начальных классах

Версия для печати

Редактировать Поднять Удалить