Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц. Консультирование по вопросам кредитования, депозитов. Оформление кредитов, вкладов, переводов, счетов. Посткредитное обслуживание Победы во внутренних конкурсах компании
Период работы:
02 2011 - 09 2016
Должность:
Ведущий специалист
Работодатель:
Россельхозбанк, АО
Должностные обязанности и достижения:
Открытие и ведение расчетных счетов юридических лиц. Операционное обслуживание физических лиц (вклады, кредиты, переводы, дебетовые карты, кредитные карты). Консультирование клиентов по всем банковским продуктам. Кросс-продажи, холодные звонки. Обучение новых сотрудников, наставничество Являлась контролирующим сотрудником, Несла ответственность за кассовое хранилище Аттестация на члена ревизионной комиссии
Период работы:
09 2007 - 05 2009
Должность:
И. о. начальника Call-центра
Работодатель:
ОАО "Омск-Банк"
Должностные обязанности и достижения:
Информационное обновление web-сайта Банка и размещение актуальной информации о Банке в сети Интернет и справочных служб города. Планирование и внедрение новых услуг информационного центра. Организация своевременного и полного выполнения задач, поставленных перед отделом. Организация подбора, расстановки и подготовки (обучение, повышение квалификации) кадров Информационного центра. Организация информационного, методического, материально-технического и прочего обеспечения деятельности отдела. Осуществление текущего контроля за выполнением работниками отдела требований внутренних документов банка. Подведение и анализ итогов работы Информационного центра за отчетные периоды. Сбор информации о состоянии различных сегментов финансового рынка, ведение статистики обработанных звонков в разрезе банковских продуктов, составление отчетов, информирование клиентов на периодической, регулярной и постоянной основе в соответствии с заявками других отделов Банка. карьерный рост от специалиста до и.о. начальника отдела
Период работы:
03 2004 - 06 2007
Должность:
Бухгалтер
Работодатель:
ГПУ ИК-12 УФСИН России по Омской области
Должностные обязанности и достижения:
Ведение бухгалтерского учета по аналитическим счетам: 01, 02, 10, 50, 51, 70, 62, 60, Составление калькуляций на списание сырья.