04 2017 - 10 2017

Специалист по работе с клиентами

ООО НЦ-Лидер

- приветствие и организация встречи клиента со специалистом;
- прием и распределение входящих звонков;
- оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации;
- ведение внутренней отчетности и решение организаторских вопросов;
- регистрация входящей корреспонденции;
- учет и передача документов исполнителям;
- отправка документов: работа с почтовыми и курьерскими службами;
- систематизация и хранение документов текущего архива;
- оформление заказов по канцелярии для сотрудников;
- работа с оргтехникой,
-выполнение поручений руководства.

06 2013 - 06 2015

Стажер (производственная практика)

ПАО национальный банк «Траст»

- изучила структуру организац??и, стиль управления, технико-экономические показатели за последние три года, услуги предоставляемые банком, кто является потребителем, систему стимулирования;
- провела комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия современными средствами анализа и прогнозирования финансово-экономических ситуаций;
- выяснила где проходит контроль качества и выявила недостатки в работе ОАО НБ «Траст».
По окончанию производственной практики поступило предложение о приеме на работу

Институт управления бизнес-процессами и экономика (Сибирский федеральный университет)

Бакалавр, Управление малым бизнесом

Менеджмент