Решение административных и производственных вопросов.
контроль за соблюдением качества обслуживания. Координирование работы всего персонала.
Контроль работы администраторов, горничных, сервис-менеджеров.
Отчетность по экономическим показателям деятельности.

Семейное положение: Не состою в браке, есть детиВладение иностранными языками: Английский -Базовый

Гост иниц а "Уланс кая" 11 лет с 03. 2003- 12. 04. 2014г. 2003 г.- 2006 г.- Бух галт ер- касс ир. 2006 г.- 2014 г. - Ст арш ий администр ат ор( помощ ник у пр авляющ его). Должност ны е обя занност и&# 58; коор динац ия и контр оль пр оц едуры пр иема?? ? р азмещ ения и обс лу живания гост ей&# 58; оф ор мление необх одимых доку мент ов, подгот овка ф инанс овой и пр оизводст венной отч? ?т ност и, ведение жур нала касс ир а- опер ац ионист а. Регистр ац ия гр аждан РФ и иностр анных гр аждан , э лектр онная обр абот ка и от пр авка инф ор мац ии в ЦАБ И УФМС. Бр онир ование номер ного ф онда от еля; Пр и? ? м т елеф онных звонков ; обр абот ка вх одящ ей и исх одящ ей корр ес понденц ии; заказ канц елярс ких т овар ов; ор ганизац ия р аботы курь ер а; копир ование/с канир ование доку мент ов; помощь с отру дникам в подгот овке и оф ор млении доку мент ов. Пр ием и обуч ение перс онала?? ? р азр абот ка должност ных инстру кц ий?? ? р егламент ов?? ? ру ководст в по р абот е администр ат ор ов. Сост авление гр аф иков уч ет а р абоч его вр емени администр ат ор ов. Взаимодейст вие с гор нич ны ми и с лу жбами от еля по р еш ению пр облем ( айт и?? ? э кс плу ат ац ии и т д). Знание пр огр аммы у пр авления гост иниц ей 1С"Ру мба", "От ель" Опер ат ивны й анализ пр едложений и жалоб?? ? у довлет вор ение пожеланий гост ей. инф ор мир ование гост ей о дополнит ель ных ус лу гах от еля и их р еализац ия. Ос новная обя занность&# 58; с делать пр оживание Гостя в от еле легким и комф орт ны м, обес печ ение кач ест венного и выс окого ур овня обс лу живания.

Сведения об обр азовании:  Касс ир- опер ац ионист 1986 г. Тор говы й т ех нику м. Дополнит ель ное обр азование:  Бух галт ер- касс ир&# 58; 1996 год бух галт ерс кие курсы, диплом.