Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, организованность, внимательность, коммуникабельность, знание делового этикета, навыки делового общения, умение работать с людьми, умение вести деловую переписку, умение решать конфликтные ситуации, грамотность, умение работать в команде.

Место проживания: Стерлитамак

Возраст:  38 лет

Не замужем

Не курю

Готова к переезду

Готова к командировкам

Желаемые регионы: Краснодар, Москва, Сочи, Стерлитамак

Пер иод р аботы: С апр еля 2015 по с ентя брь 2016 года ( 1 год и 6 месяц ев)
Должность: Менеджер- коор динат ор
В ор ганизац ии: ООО В« Логистр атур а В»
Должност ны е обя занност и и дост ижения: Пр ием звонков, оф ор мление зая вок, выст авление сч ет ов.
Сост авление заказов.
Коор динир ование маст ер ов-р емонт ников, отс леживание кач ест ва ис полнения р абот маст ер ами.
Обобщ ение инф ор мац ии и доведение ее до ру ководст ва.
Отс леживание вы полнения заказов.
Пр оведение монит ор инга ры нка.
Отч ет ность.
Ведение гр аф ика р абот в Excel.
Деловая пер епис ка в Outlook.

Пер иод р аботы: С ию ня 2011 по март 2015 года ( 3 года и 10 месяц ев)
Должность: Менеджер по бр онир ованию
В ор ганизац ии: ООО В« Мосф лэт В»
Должност ны е обя занност и и дост ижения: Пр ием звонков.
Консу льт ир ование, оф ор мление.
Работ а на касс е.
Контр оль за перс оналом.
Монит ор инг.
Работ а с юр. лиц ами, выст авление сч ет ов.
Сост авление отч ет ов.
Размещ ение на р екламных площ адках и пр одвижение в с оцс етях.
Работ а с вх одящ ей и исх одящ ей доку мент ац ией.
Ор ганизац ия р азмещ ения гост ей в апарт амент ах и гост. номер ах. Пр инят ие мер к р азр еш ению конф ликт ов, возникающ их пр и обс лу живании пр оживающ их.

Пер иод р аботы: С декабря 2008 по май 2011 года ( 2 года и 6 месяц ев)
Должность: Администр ат ор- касс ир
В ор ганизац ии: ООО В« Авант аж- Ст айл В»
Должност ны е обя занност и и дост ижения: Пр ием звонков и консу льт ир ование.
Встр еч а клиент ов.
Работ а на касс е.
Расс мотр ение пр ет ензий, с вя занных с неу довлет вор ит ель ны м обс лу живанием клиент ов и пр оведение с оот ветст вующ их ор ганизац ионно-т ех нич ес ких мер опр ият ий.
Инф ор мир ование ру ководст ва ор ганизац ии об имеющ ихся недост ат ках в обс лу живании клиент ов, пр инят ие мер к их ликвидац ии.

Пер иод р аботы: С с ентя бря 2005 по с ентя брь 2008 года ( 3 года и 1 месяц)
Должность: Оф ис- менеджер
В ор ганизац ии: ООО В« Авт от ехц ентр- гар ант В»
Должност ны е обя занност и и дост ижения: Пр ием звонков.
Работ а с ор гт ех никой.
Доку мент ообор от.
Работ а с корр ес понденц ией.
Обес печ ение оф ис а канцт овар ами.
Монит ор инг.
Обзвон клиент ов пос ле обс лу живания и р абот а с жалобами.

Обр азование:  Ср еднее с пец иаль ное, ССТЭи П, по с пец иаль ност и Бух галт ер-э кономист , с 1995 по 1999 г.