Отрасль работодателя: Услуги / Финансовые услуги / Коммерческий банк

Адрес: ул. Большая д.4, кв.3, Хабаровск, 680000, Россия

Дата рождения: 17 11 1986

Семейное положение: замужем

Гражданство: российское

03/ 2011 - 06/ 2011
ОАО КБ Вост оч ны й Ст арш ий с пец иалист Гру ппы пр одаж р ознич ны м клиент ам УТП ДПП

Должност ны е обя занност и: - Осущ ест вление исх одящ их конт акт ов с р ознич ны ми клиент ами - Оф ор мление дист анц ионных зая вок на кр едит - Осущ ест вление кач ест венной консу льт ац ии клиент ов по вс ем вопр ос ам, вх одящ им в компет енц ию Ст арш его с пец иалист а - Назнач ение встр еч р ознич ных клиент ов с с отру дниками фр онт- перс онала - Реализац ия р ознич ных ДМ- акц ий

07/ 2011 - 03/ 2013
ОАО КБ Вост оч ны й Менеджер Гру ппы пр одаж ВИП клиент ам ОИТ УТП ДПП

Должност ны е обя занност и: - Осущ ест вление полного и кач ест венного консу льт ир ования клиент ов по вс ем вопр ос ам, вх одящ им в компет енц ию Менеджер а - Ор ганизац ия встр еч ВИП- клиент ов с с отру дниками фр онт- перс онала ( Перс ональ ны м менеджер ом/ Менеджер ом по опер ац ионно- касс овой р абот е) банка - Реализац ия ДМ- акц ий для ВИП- клиент ов - Вер иф иц ир ование данных в базе данных «х олодных » ВИП- клиент ов для акту ализац ии инф ор мац ии о пот енц иаль ных ВИП- клиент ах Банка - Осущ ест вление с бор а мар кет инговой инф ор мац ии ср еди новых, дейст вующ их и уш едш их ВИП- клиент ов - Кач ест венное ведение э лектр онной клиентс кой базы в пр огр аммном обес печ ении Банка - Оказание помощ и в обуч ении и адапт ац ии менее опыт ных Ст арш их с пец иалист ов гру ппы пр одаж вип клиент ам - Ис полнение обя занност ей Главного с пец иалист а ГРФПК в уст ановленных с луч аях для ор ганизац ии бес пер ебойной р аботы гру ппы пр одаж вип клиент ам

04/ 2013 - 09/ 2013
ОАО КБ Вост оч ны й Ст арш ий с пец иалист Гру ппы обуч ения От дела пр едпр одажной подгот овки

Должност ны е обя занност и: - Выя вление и анализ потр ебност и в обуч ении масс ового перс онала - Акту ализац ия и модер низац ия пр огр аммы т екущ его обуч ения масс ового перс онала, с уч ет ом потр ебност ей и запр ос ов ДДОП - Акту ализац ия обуч ающ их ( мет одич ес кие пос обия и др.) и пост обуч ающ их ( оц еноч ных) мат ер иалов в с оот ветст вии с изменения ми пр огр амм обуч ения, изменения ми в пр оду кт ах, ус лу гах Банка, пр иор ит ет ност и пр одвижения и пр. - Планир ование, подгот овка и пр оведение т екущ его обуч ения масс ового перс онала с ис поль зованием тр адиц ионных и акт ивных ф ор м обуч ения в р амках т ест ир ования ( пилот ного запус ка) - Контр оль, анализ р езу льт ат ов обуч ения масс ового перс онала, эфф ект ивность пр огр амм обуч ения масс ового перс онала, нор мат ивной базы - Анализ показат елей кач ест ва и эфф ект ивност и р аботы масс ового перс онала для иниц иир ования мер опр ият ий, напр авленных на у лучш ение кач ест ва консу льт ир ования, повыш ение квалиф икац ии, показат елей деят ель ност и перс онала. - Сост авление и пр едост авление индивиду аль ной отч ет ност и непоср едст венному ру ководит елю

10/ 2013 - 04/ 2014
ОАО КБ Вост оч ны й Ведущ ий с пец иалист Гру ппы оц енки От дела р азвит ия и мет одологии УТП

Должност ны е обя занност и: - Выя вление и анализ потр ебност и в пр оведении оц еноч ных мер опр ият ий мидл- перс онала и ру ководит елей ДДОП - Разр абот ка и внедр ение с ист емы оц енки мидл- перс онала и ру ководит елей, исх одя из потр ебност ей и запр ос ов ДДОП - Ор ганизац ия и пр оведение мер опр ият ий, напр авленных на оц енку менеджерс ких компет енц ий мидл- перс онала и ру ководит елей 3-х площ адок ДДОП - Анализ и доведение р езу льт ат ов по пр оведенны м оц еноч ны м мер опр ият ия м - Фор мир ование р екомендац ий ру ководит еля м с отру дников, пр ош едш их оц еноч ны е мер опр ият ия, для корр ект ир овки планов индивиду аль ного р азвит ия с отру дников - Контр оль вы полнения р екомендац ий по р азвит ию компет енц ий мидл- перс оналом с овмест но с Тр енер ами ГОи Р ООР - Опт имизац ия с ист емы оц енки пос ле получ ения обр ат ной с вя зи от уч аст ников оц еноч ных мер опр ият ий - Сост авление отч ет ност и по пр оведенны м оц еноч ны м мер опр ият ия м и по т екущ ей деят ель ност и

05/ 204 - 11/ 2014
ПАО КБ Вост оч ны й Главны й с пец иалист Гру ппы вводного и т екущ его обуч ения От дела

Должност ны е обя занност и: - Упр авление деят ель ностью гру ппы - планир ование, ор ганизац ия и контр оль по вс ем напр авления м, вх одящ им в компет енц ию гру ппы обуч ения и р азвит ия перс онала - Выя вление и анализ потр ебност ей в обуч ении - Планир ование обуч ения - Соглас ование, ор ганизац ия и обес печ ение контр оля р еализац ии пр огр амм внутр еннего обуч ения с отру дников банка - Подгот овка отч ет ов и инф ор мац ии в р амках деят ель ност и гру ппы - Реализац ия пр огр аммы адапт ац ии для новых с отру дников банка - Ор ганизац ия и коор динац ия ст ажир овок кандидат ов - Разр абот ка и р еализац ия индивиду аль ных планов р азвит ия с отру дников банка - Внедр ение, ор ганизац ия и пр оведение плановой оц енки перс онала

Резю ме кандидат а в с вободном ф ор мат е Гот овность к командир овкам: Гот ова Ключ евы е навы ки: Компьют ер ны е навы ки: Mf office, RBO, NICE, ПК Кр едит, ПККЦ Дополнит ель ны е с ведения: - Опыт ру ководящ ей р аботы в гру ппе - Опыт ру ководст ва пр оект ами в област и обуч ения и р азвит ия перс онала - Умение ст авить задач и, мот ивир овать, планир овать и контр олир овать р аботу - Ор ганизат орс кие с пос обност и - Умение р абот ать в ус ловиях многозадач ност и и стр есс оуст ойч ивост и - От ветст венная, комму никабель ная, быстр ообуч аемая, дисц иплинир ованная, ис полнит ель ная.

Обр азование / Квалиф икац ия:  неоконч енное высш ее, менеджмент