Руководитель проекта. Гостиницы. Опыт работы в гостиничном и ресторанном бизнесе, открытие гостиниц с момента строительства и реконструкции до введения в эксплуатацию (***, ****), сопровождение после открытия. Рекомендации. Открытие гостиниц, сопровождение после открытия: 1). "Аврора****", г. Харьков (www.hotel-aurora.com.ua) ; 2). "Виктория***", г. Харьков (www.victoria-hotel.com.ua) ; 3). "Аллея Гранд", г. Полтава (www.alleya-grand.com.ua). 4). Проект адаптации функционирования пансионата "Прибой" (херсонская область, черноморское побережье) государственному стандарту ДСТУ 4269:2003 (Классификация гостиниц).
В настоящее время: 1). Работа по проектам сети гостиниц Continent Hotels and Resorts 2). Консалтинговые услуги по проекту открытия гостиничного комплекса (более 50 номеров), г. Белгород, Россия.
Профессиональные навыки
Выполняемая работа: - планировка помещений гостиницы по зонам и службам, предоставление рекомендаций по ограничению доступа персонала в гостевые зоны; - согласование и контроль выполнения дизайнерских решений по зонам гостиницы; - составление протокола несоответствий и определение путей устранения недостатков с целью соответствия гостиницы определенной категории. Контроль выполнения работ по подготовке гостиницы к проведению сертификации и подтверждению категории; - руководство подготовкой документации для получения разрешения на открытие гостиницы; - организация и контроль материально-технического обеспечения гостиницы и ресторана, составление плана поставок. Работа с поставщиками. - финансовая деятельность гостиницы, бюджетирование, бухгалтерия; - распределение на категории НФ, конфигурация под программное обеспечение. Составление карточек комплектации номеров после согласования категорий номеров; - разработка перечня полиграфической продукции, спецификации полиграфической продукции в соответствии к требованиям соответствующей категории (опыт для гостиниц категории ***,****); - штатное расписание гостиницы. Структурные подразделения и должности по каждому из подразделений. Проведение собеседований с претендентами на различные вакансии; - описание основных и дополнительных услуг гостиницы; - координация действий и контроль работы по направлению "Продажи и электронная коммерция" (согласование категорий и опубликованных цен, тарифной матрицы, типовых форм договора на реализацию гостиничных услуг и т.д.); - разработка и внедрение документации: проект коллективного договора, положение о персонале, правила внутреннего трудового распорядка, правила приема и размещения, стандарты обслуживания, должностные инструкции; - кризис-менеджмент: комплекс управленческих решений, направленных на предупреждение и преодоление негативных явлений в гостиничном комплексе. - проведение исследований по методу "Тайный гость": проведение скрытого аудита гостиничного комплекса с целью выявления и устранения недостатков (оценка качества предоставления услуг и уровня профессионализма персонала).
Владение иностранными языками: Английский свободно
Комментарий к резюме: Подробный опыт работы: http://job.ukr.net/resume/valerij-132379/ Полное резюме готов предоставить по запросу. Моb: +38050 922 6173, +38067 536 0792, +7 919 220 2353 E-mail: continenthotels@hotmail.com skype: valekiev ICQ: 587 208 207 Валерий
Опыт работы
Ру ководит ель пр оект а гост иницы. Конс алт инг. Фр анч айзинг Цель&# 58; От крыт ие гост иниц, с опр овождение пос ле от крыт ия. Подгот овка и пр оведение с ерт иф икац ии гост иниц. Обуч ение перс онала. Заключ ение договор ов у пр авления/фр анч айзинга с независ имы ми гост иниц ами. Опыт р аботы в гост инич ном и р ест ор анном бизнес е, от крыт ие гост иниц с момент а стр оит ельст ва и р еконстру кц ии до введения в э кс плу ат ац ию (***, ****), с опр овождение пос ле от крыт ия, подгот овка и пр оведение с ерт иф икац ии гост иницы ( подт вер ждение кат егор ии), обуч ение перс онала, кр изис- менеджмент ( комплекс у пр авленч ес ких р еш ений, напр авленных на пр еду пр еждение и пр еодоление негат ивных я влений в гост инич ном комплекс е). Рекомендац ии. От крыт ие гост иниц, с опр овождение пос ле от крыт ия&# 58; 1). "Авр ор а****", г. Харь ков. 2). "Викт ор ия****", г. Харь ков. 3). "Аллея Гр анд", г. Полт ава. 4). Пр оект адапт ац ии фу нкц ионир ования панс ионат а "Пр ибой" (х ерс онс кая область, ч ер номорс кое побер ежь е) госу дарст венному ст андарту ДСТУ 4269&# 58; 2003 ( Класс иф икац ия гост иниц). 5). Конс алт инговы е ус лу ги по пр оекту от крыт ия гост инич ного комплекс а "Евр опа пар к- от ель" ( 50 номер ов), г. Белгор од, Росс ия. 6). Конс алт инговы е ус лу ги по пр оекту стр оит ельст ва гост инич ного комплекс а*** ( более 70 номер ов), г. Сур гут, Росс ия. В наст оящ ее вр емя&# 58; - пр едст авит ель гост инич ной с ет и Parkside Hotels & Resorts (www.parksidehotels.com) в стр анах СНГ ( Representative of Parkside Hotels & Resorts in the CIS countries ( Exclusively)), заключ ение договор ов у пр авления/фр анч айзинга с етью Parkside Hotels & Resorts с независ имы ми гост иниц ами; - пр едст авит ель гост инич ной с ет и Continent Hotels & Resorts (www.continenthotels.com) в Укр аине и стр анах СНГ ( Regional Representative and Country Partner of CHR brand in Ukraine, the CIS countries ( Exclusively) and Russian Federation ( Non Exclusively)), заключ ение договор ов у пр авления/ фр анч айзинга с етью Continent Hotels & Resorts с независ имы ми гост иниц ами.
Образование
Обр азование: Межр егиональ ная академия у пр авления перс оналом. Экономика и у пр авление бизнес ом.