-Консультирование клиентов по телефону по ассортименту магазина, помощь в выборе, прием заказов. -Консультирование клиентов по сроком и стимости доставаки товаров. -Принятие и подтверждение заказов клиентов Интернет- магазина. -Обработка и оформление заказов. -Обработка рекламаций и передача их ответственному лицу; -Занесение заказов в 1С. -Обработка заказов через CRM -Наполнение контентом интернет магазина. - Описание товара : фото товара, артикль, цена, описание, и т п.
Опыт работы в собственном интернет -магазине. Принимала активное участие в разработке сайта 1. Контент (содержимое)Тексты, фото, коментарии. 2. Доменое имя. 3. Система управление движок. 4Дизайн (мой собственный). 5. Хостинг. Все до мелочей.
Дополнительная информация
Контактное лицо: Наталья Владимировна
Специализация: розничная торговля
Тип занятости: постоянная
Водительские права: B
Специальность: Психолог
Дополнительное образование: Российский новый университет, Москва "Психлолгии и педаноики", "Психолог" "Преподователь психологии" "Психлолгии и педаноики", "Психолог" "Преподователь психологии"
Иностранный язык: английский базовый
Навыки и опыт работы: Хочу заметить ,что имею огромный опыт в продажах . Продажи по методу SPIN различноц продукции. так и AIDA продажи . Так же методы продаж: 1. "Вилка цен 2. "Чувство потери" 3. "Стадный инстинкт" 4. "Игра на жадности". Акции Пример : "3 по цене 2" Опыт работы в собственном интернет - магазине. Принимала активное участие в разработке сайта 1.Контент (содержимое) Тексты ,фото,коментарии. 2.Доменое имя. 3.Дизайн (мой собственный). 4.Хостинг. Проживаю ЮЗАО. Ближайшее метро Теплый стан . Желательный график работы : 3/3;2/2/3. С 09 ч до 21.00 ч. С Уважением Суворова Н.В. +7 (968)617-42-69
Личные качества: Грамотная речь; Уверенный пользователь ПК; Ответственность, доброжелательность; Клиентоориентированн оформление заказов Деловое общение Навыки продаж Консультирование клиентов Консультирование клиентов по телефону входящие звонки исходящие звонки Работа в команде Навыки межличностного общения Навыки переговоров