Организация бесперебойной работы отдела доставки;Подбор, отбор и обучение операторов call центра и курьеров;Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности отдела доставки;Решение конфликтных ситуаций, разбор жалоб и пожеланий гостей, общение с гостями;Контроль соблюдения стандартов курьерами компании, выполнения доставки курьером;Разработка и участие в мероприятиях по увеличению...