Оператор должен знать правила внутреннего трудового распорядка. В обязанности оператора входит прием входящих звонков, консультативная поддержка клиентов, предоставление информации. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации...