Обязанности:
Вежливое, профессиональное общение с клиентами (встреча, решение вопросов, связанных с обслуживанием клиентов).
Подбор и продажа авто запчастей, работа с заказами покупателей,.
Прием входящих звонков, работа с клиентской базой.
Грамотное, объективная оценка стоимости ремонта автомобиля.
Принятие автомобиля в ремонт и проверка качества всех циклов выполняемых работ, выдача автомобиля клиенту.
Демонстрация и передача автомобиля и замененных запасных частей клиенту.
Привлечение на СТО клиентов, получивших рекомендации по дополнительным работам , в рамках предыдущего обращения.
Поддержание регулярной личной и/или телефонной связи с клиентами, чьи автомобили находятся в ремонте, для информирования о результатах диагностики, ходе ремонта и/или статусе поставки запасных частей и т.д.
Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
образование не ниже среднего специального, желательно высшее;
опыт работы мастером-приёмщиком, сервисным консультантом
знание ПК на уровне уверенного пользователя, знание 1С;
коммуникабельность, ответственность.