ОБЯЗАННОСТИ:

Основная цель должности: работа на первой линии, удаленная поддержка пользователей по программе АвтоГРАФ v 4, v 5.

Прием, регистрация и отработка заявок пользователей (HelpDesk): настройка ПО, устранение ошибок, расшифровка данных, предоставление доступов;

Сбор обратной связи от клиентов (предложений и замечаний) по доработке ПО, улучшению сервиса, разработке дополнительного ПО, интеграции с другими системами и сервисами;

Взаимодействие с внутренней сервисной службой (инженерами-установщиками);

Выполнение обязанностей системного администратора офиса (включая поддержку 1С).

ТРЕБОВАНИЯ:

Наличие профильного образования

Уверенный пользователь ОС Windows, MS Office; и т.п.;

Знание и понимание основ программирования CSharp (настройка дополнительных модулей, совместимость программ и т.п.);

Умение работать с людьми, клиентоориентированность;

Высокая степень ответственности и внимательности;

Грамотность устной и письменной речи, хорошая дикция;

Вежливость, неконфликтность;

Преимуществом будет опыт программирования 1С.

УСЛОВИЯ:

Официальное трудоустройство;

Обучение по ПО Автограф;

Заработная плата: Оклад от 25.000 (оговаривается индивидуально);

График работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00.

Место работы: ул. Выборная 199/2;

Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день