Обязанности:

Обработка заказов интернет-магазина (входящие звонки, заказы с сайта).

Консультирование клиентов (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т.д.);

Прием заказов от клиентов, их обработка, подтверждение и согласование даты, времени доставки;

Оперативное решение возникающих вопросов;

Отслеживание выкупа заказов;

Работа по возвратам;

Подбор аналогов товара, если необходимого товара нет в наличии.

Неполное среднее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Грамотная устная речь и хорошие коммуникативные навыки;

Опыт работы менеджером интернет-магазина;

Опыт успешных продаж от 1 года обязателен;

Высокий уровень обучаемости, системное мышление, внимательность к деталям;

Знание техник работы с возражениями, умение находить компромиссы в спорных ситуациях;

Уверенное владение Word, Excel, опытный пользователь ПК;

Знание оргтехники (принтер, сканер).

Работа в офисе

График работы 5/2,с 09-00 до 18-00;

Оклад + % от продаж + премии (достойная заработная плата);

Чай, кофе, печенье в неограниченных количествах;

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день