"В торгово-производственную компанию в сфере сувенирной продукции требуется сотрудник отдела по работе с клиентами. В течении 2 лет по мере приобретения опыта предполагается расширение зоны ответственности до руководителя отдела (в отделе 3 человека). Успешному кандидату необходимо иметь опыт общения с людьми, высокий эмоциональный интеллект и навыки управления отделом. Другими словами, мы ищем специалиста с хорошими организаторскими способностями и развитыми навыками коммуникации. Вакансия открыта в связи с декретным отпуском текущего руководителя отдела. После выхода сотрудника из декретного отпуска, позиция за вами сохраняется." С уважением, руководитель компании
# Обязанности:
1. Общение по телефону и email с заказчиками:

оформление и обработка заказов
оформление документов: счет, накладная, договор
консультирование по товарам\/услугам компании
обработка жалоб по текущим заказам и пожеланий по улучшению
подтверждения получения оплат по заказам
проведение допродаж
2. Общение с заказчиками в офисе (зона ресепшн):

встреча заказчиков в офисе: выдача заказов, получение оплаты
консультация по наличию товара (по тематикам или конкретным изделиям), выдача чека,
выдача документов юрлицам (договор, счета, накладные)
контроль соблюдения договоренностей при комплектации оптовых заказов
при необходимости согласование наличия с отделом снабжения
3. Ведение оптовых заказов

координация на этапах снабжения и отгрузки
работа с клиентами категории "А"
4. Выполнение поручений руководителя компании

развитие клиентской базы
работа с внешним колл центром
развитие повторных продаж
# Требования:

богатый опыт работы с людьми, умение ладить с людьми
профессиональная требовательность к качеству своей работы
готовность к внеурочной работе при необходимости
высокая скорость работы и продуктивность
позитивный взгляд на мир
# Условия:

ЗП от 25000 руб., официальное трудоустройство
Рабочий график: с 9.00 до 18.00 (возможны задержки до 19.00)
Возможен выход в Новогодние и майские праздники
Работа в офисе на с\/з (ост. Чайковского), кухня в офисе
Благоприятная психологическая атмосфера
Наставничество и обучение от руководителя отдела
Подробная информация о компании и позиции на собеседовании. Резюме просьба отправлять на почту your-dream-job@ya.ru

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день