Обязанности:

Осуществление приема входящих звонков от клиентов, склонных к оттоку;

Разрешение спорных и нестандартных вопросов, возникающих в процессе предоставления услуг;

Консультирование клиентов о существующих тарифах и услугах компании, а также о закрытых предложениях для клиентов.

Среднее образование, без опыта, частичная занятость

Уверенный пользователь ПК;

Опыт работы в контактном центре, опыт работы с клиентами;

Умение работать с возражениями;

Стрессоустойчивость.

Работа в крупнейшем федеральном телеком-операторе России;

Офис располагается на Уралмаше рядом с метро Проспект Космонавтов по адресу: ул. Индустрии 56А;

Оклад + система бонусов по итогам работы за месяц (совокупным доходом 28 000 - 34 000 руб.)

Графики работы - 5/2 (10:00-19:00) (11:00-20:00); 2/2 (9:00-21:00); 4/2 (10:00-20:00);

Оплачиваемое обучение;

Возможность профессионального роста и развития;

Официальное трудоустройство и "Белая" заработная плата.

Опыт работы: без опыта
График работы: гибкий график