Принимает входящую линию, переключает на соответствующего сотрудника. При необходимости, консультирует клиента по организации работы подразделения и регламенту работы. Регистрирует все входящие звонки, оперативно передает информацию сотрудникам Отделов. Поддерживает принятые в Компании фирменные технологии и методики работы. Постоянно повышает свой профессиональный уровень. Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.