Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки, оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства.Внесение информации по обращениям в программу.Ведение внутренней базы данных.Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями. [#252109507721#]
Условия работы
Сменный график.Премии по результатам работы (KPI).Оформление и выплаты по ТК РФ.Работа в стабильной компании.
Дополнительная информация
Характер работы: На территории работодателяГрафик работы: Сменный графикОпыт работы: От 1 годаТребования: - приемлемый темп речи;- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);- сообразительность (высокая скорость мышления);- стрессоустойчивость;- ответственность;- пунктуальность;- умение работать в команде;- уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой);- навыки высокой скорости печати