Описание компании:
Отель расположен в экологически чистом, самом "зеленом"
районе на Юго-Западе Москвы с учетом оптимального
расположения к основным воздушным воротам столицы,
сообщения с центром города и находится в 400 метрах или в
5-ти минутах ходьбы от станций метро "Севастопольская" и
"Каховская". Станции метро расположены на "серой" ветке, по
которой можно доехать без лишних пересадок до основных
достопримечательностей.
Центр Москвы находится в 20 минутах езды на метро. От
аэропортов "Домодедово" и "Внуково" можно доехать до
гостиницы, минуя перегруженные центральные магистрали.
Дорога займет у Вас порядка 40-50 минут пути. Сам отель
находится в нескольких минутах от таких основных
транспортных магистралей как Варшавское шоссе, Нахимовский
и Севастопольский проспекты, Балаклавский проспект, ул.
Профсоюзная. Также от основных железнодорожных вокзалов г.
Москва можно добраться за 20-30 минут.
Должностные обязанности:
- Работа с отзывами и жалобами гостей;
- Работа с постоянными гостями;
- Работа с особыми пожеланиями гостей;
- Услуги консьержа;
- Контроль и поддержание высокого уровня сервиса;
- Встреча, прием и обслуживание гостей;
- Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в
отеле;
- Оперативное реагирование на пожелания гостей.
Требования к квалификации:
- Опыт работы в данной сфере на аналогичной должности;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь (Office, PMS Opera);
- Разговорный английский язык.
Контактное лицо: Наталия
Метро: Севастопольская м.
Специализация: менеджмент; обслуживание, размещение; организация встреч, приемов; бронирование
Тип занятости: постоянная
Опыт работы: от 1 года до 3 лет