Чем предстоит заниматься:- Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов и менеджеров по продажам Компании, связанные с техническими возможностями оборудования;- Осуществлять помощь в подборе оборудования;- Оказывать удаленную техническую и информационную поддержку клиентов по настройке оборудования;- Анализировать обращений клиентов и вести базу по типовым случаям выявленных проблем;- Предоставлять отчетность.

Кто мы:Входим в производственно - торговую группу компаний BGTM ().Импортируем из Китая тепловизионное оборудование, системы безопасности и видеонаблюдения, сетевое оборудование, биометрические устройства и т.д. Наши бренды: Ruijie, Keenetic, Hikvision, Hiwatch, Ezviz, Ax Pro, Vstarcam, Guide Sensmart и др.Производство расположено в СПб., изготовляем монтажные шкафы для телекоммуникационного, аккумуляторного и климатического оборудования.Ищем в нашу динамично растущую команду специалиста технической поддержки.Что мы предлагаем:- Работу в стабильной и развивающейся Компании.- Официальное оформление по ТК РФ.- Заработная плата от 50000 до 60000 рублей (предлагаем по итогам собеседования в зависимости от квалификации сотрудника).- График работы: 5 дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.- Работа в комфортном офисе, БЦ "Савеловский Сити" (10 минут от ст. м. "Дмитровская").- Отсутствие бюрократии и оперативное согласование.- Комфортную атмосферу, демократичный стиль управления, доброжелательный коллектив.- Обучение.- Карьерный рост.

График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: От 1 годаТребования: Что важно для нас:- Опыт работы в технической поддержке в сфере телекоммуникаций и видеонаблюдения будет Вашим преимуществом;- Базовые знания сетевых технологий и систем видеонаблюдения;- Грамотная устная и письменная речь;- Дисциплинированный и ответственный подход к работе;- Уверенное владение ПК.