Обязанности:• прием и размещение гостей, работа с гостями;• прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;• предоставление информационных услуг;• ведение соответствующей документации, работа в PMS Shelter;• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;• контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда;• работа с кассой;• формирование и сдача установленной отчетности;• выполнение поручений руководства.

Условия работы:• официальное трудоустройство;• официальная заработная плата;• корпоративный транспорт от ст. м. Улица 1905 г.;• питание;• перспективы профессионального роста и развития;• работа по международным стандартам;• обучение;• профессиональный, молодой, дружный коллектив;• все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

График работы: Сменный графикОпыт работы: От 1 годаТребования: Требования:• гражданство РФ, республики Беларусь, республики Казахстан;• образование не ниже среднего-специального;• опыт работы в сфере приема и размещения гостей от 1 года, опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом;• уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта);• знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;• стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;• высокая мотивация на достижение результата;• свободное владение английским языком.