• Встреча клиентов, прием автомобилей клиентов, регистрация их в CRM системе, возврат автомобилей.• Консультация клиентов по услугам автомойки, детейлинга, шиномонтажа, помощь в выборе подходящих услуг.• Создание заказов на обслуживание автомобилей.• Координация работы персонала, распределение задач между сотрудниками.• Контроль за качеством выполнения услуг и соблюдением стандартов компании.• Прием оплаты за услуги, работа с кассой и ведение кассовой отчетности.• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.
Условия работы
• Оформление по ТК РФ: оплачиваемые отпуска, больничные, соблюдение всех социальных гарантий.• Стабильная заработная плата + бонусы по результатам работы.• График работы: 5/2, 09.00 - 18.00.• Обучение и поддержка на рабочем месте.• Дружный коллектив и комфортные условия труда.• Возможность карьерного, финансового и профессионального роста.• Адрес: ст. м. Физтех, Лихачевский пр-д, д. 10, стр. 1.
Дополнительная информация
График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: От 3 летВодительские права: Категория BТребования: • Опыт работы администратором или в сфере обслуживания (автомойка, шиномонтаж, автосервис).• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.• Ответственность, внимательность к деталям, организованность.• Знание кассовой дисциплины и умение работать с кассовым аппаратом.• Способность быстро принимать решения и разрешать конфликтные ситуации.• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.• Водительское удостоверение категории В, опыт вождения от 5 лет.