Описание компанииМы - уютная кофейня, которая создает настроение с первого глотка. Наши гости любят вкусный кофе и внимание к деталям - и именно поэтому мы ищем внимательного и ответственного координатора онлайн-заказов, который поможет нам сохранять высокий уровень сервисО компании:Мы - уютная кофейня, которая создает настроение с первого глотка. Наши гости любят вкусный кофе и внимание к деталям - и именно поэтому мы ищем внимательного и ответственного координатора онлайн-заказов, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса.Обязанности:• Принимать онлайн-заказы через сайт, мессенджеры и соцсети;• Передавать заказы на производство и контролировать их выполнение;• Поддерживать связь с клиентами: уточнять детали, информировать о готовности, решать вопросы;• Работать с отзывами и поддерживать доброжелательную коммуникацию;• Вести простую отчетность по заказам (в таблице или CRM).Требования:• Опыт работы с клиентами - будет преимуществом (но не обязателен);• Уверенное владение мессенджерами и базовыми онлайн-инструментами (Telegram, WhatsApp, Excel/Google Sheets);• Внимательность, ответственность и умение работать в спокойном темпе;• Любовь к кофе и позитивное отношение к людям.Условия:• Удаленная работа (можно из любого города);• График: 5/2 или сменный (обсуждается);• Оплата: фиксированная ставка + бонус за выполненные заказы;• Дружелюбная команда и приятная атмосфера кофейни, даже на расстоянии Как откликнуться:Просто отправь резюме или нажмите кнопку откликнуться.Дополнительные преимущества:Скидки в компанииОбучение, тренинги

График работы: Гибкий графикОпыт работы: Не требуется