Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей предприятия торговли, созданию для них комфортных условий.
Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
Обеспечивает порядок в офисе.
Предупреждает хищения товара.
Консультирует посетителей по вопросам, касающимся товаров и
оказываемых услуг.
Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных
ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей.
Осуществляет контроль за соответствующим оформлением
помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри
помещения и на здании.
Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и
производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований
производственной санитарии и гигиены.
Информирует руководство об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства.
- правила и методы организации обслуживания посетителей;
- ассортимент товаров, их классификацию и потребительские качества;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- основы эстетики и социальной психологии;
- правила и инструкции по охране;
- законодательство о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
Адрес места работы: Тульская область, г. Тула, Красноармейский проспект Дом: 31А График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1 Карьерный рост:
да