Обязанности:

обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов;

осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;

информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказа на их выполнение и контроль их исполнения;

информирование проживающих по вопросам условий проживания в гостинице;

прием и оформление необходимых документов для проживания в гостинице;

осуществление расчета за проживание с гостями;

контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;

принятие мер по разрешению конфликтов и спорных ситуаций, возникающих при обслуживании проживающих;

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Опыт работы в аналогичной должности в сфере гостиничного бизнеса обязателен;

Доброжелательность;

Лидерские качества;

Работа в стабильной, развивающейся компании;

Оформление по ТК РФ;

График работы сутки через трое;

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график