Обязанности:• Общее руководство деятельностью парка в Торговом центре;• Обеспечение высоких стандартов обслуживания;• Выполнение планов по прибыли и продажам;• Планирование штата, подбор и управление трудовыми ресурсами;• Построение эффективных командных отношений;• Осуществление контроля за ведением операционной деятельности;• Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов, оценка результатов качества обслуживания посетителей;• Рассмотрение претензий посетителей, связанных с обслуживанием, и принятие решений по ним, избегание конфликтных ситуаций;• Регулярная отчетность;• Предоставление интересов парка в государственных, административных и правоохранительных органах.Продажи• Достижение KPI по выручке;• Максимальное увеличение продаж;• Полноценное управление работой парка и ответственность за плановые коммерческие показатели;• Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий, способствующих росту посещаемости и лояльности гостей (совместно с маркетингом центрального офиса).Контроль качества сервиса и продуктов в сети• Строгое соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей посетителей;• Контроль качества и скорости обслуживания клиентов;• Обеспечение бесперебойного функционирования парка;
Условия работы
• Уровень заработной платы от 70 000 рублей;• Полная занятость;• Гибкий график 24/7 - работа на выходных с предоставлением отпускных дней в будние дни;• Бонусы - ежемесячные, привязанные к показателям выручки и прибыли сети;• Рассматриваем также соискателей, готовых к релокации в Тюмень из других городов.
Дополнительная информация
Место работы: На территории работодателяГрафик работы: Гибкий графикОпыт работы: От 3 летТребования: • Опыт работы от 3-х лет на руководящих позициях в сфере обслуживания (индустрия развлечений, сеть кинотеатров);• Опыт управления;• Предпринимательский подход к ведению бизнеса;• Системный подход к выполнению поставленных задач, собранность, высокая работоспособность и эффективность;• Любовь к детям!