Обязанности:

прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

исходящие и входящие звонки;

ведение электронной почты и социальных сетей;

бронирование номеров;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

предоставление полной информации об услугах гостиницы;

контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

контроль качества обслуживания посетителей;

координирование работы персонала отеля;

урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Среднее образование, без опыта, полная занятость

грамотная устная и письменная речь;

доброжелательность;

умение быстро воспринимать информацию;

коммуникабельность;

умение работать с документами;

ответственность;

внимательность;

знание английского и немецкого языка;

владение ПК на уровне уверенного пользователя.

График работы: 12 часовой рабочий день (2/2);

Дружный и хороший коллектив.

Перспективы карьерного роста.

Возможно бесплатное проживание на территории работодателя.

Испытательный срок - 3 мес.

Оформление в соответствии с ТК РФ.

Заработная плата 1200/1500 руб. смена +премия.

Полный социальный пакет + бесплатное питание.

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день