Обязанности:

Устранение инцидентов в рамках SLA, направленных для решения через Help Desk;

Работа по запросам на обслуживание пользователей;

Организация рабочих мест и обеспечение пользователей ИТ ресурсами;

Настройка и восстановление работоспособности пользовательских приложений;

Администрирование Windows, работа с AD, CCPulse+, Stealth Line, Siebel;

Мониторинг и аналитика событий, инцидентов и запросов. Организация обратной связи; Участие в автоматизации и оптимизации бизнес-процессов ЦКС; Участие в процессах аудита качества работы оборудования и ПО; Участие в процессах прогнозирования потребления ИТ ресурсов.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Высшее техническое образование;

Наличие навыков поддержки рабочих мест пользователей;

Ответственность, открытость, исполнительность, инициативность;

Способность принимать оперативные решения в критических ситуациях, умение работать в команде.

Официальное трудоустройство;

"Белая" заработная плата: оклад + премии;

Соц. пакет, ДМС, корпоративная мобильная связь.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день