ведение еженедельной отчетности по результатам работы отдела;
управление сопровождением и доработкой финансовых и учетных систем 1С под нужды клиента;
планирование и управление отделом, постановка задач для сотрудников, контроль исполнения, ресурсное планирование;
организация и выполнение ИТ процессов, анализ работ сотрудников отдела (расчет KPI), мотивация сотрудников;
обеспечение профессионального роста сотрудников с помощью программ внутреннего обучения;
контроль качества внедрения программных продуктов 1С;
участие в предпроектных обследованиях: определение объемов работ, сроков и ресурсов, распределение поступивших заказов от клиентов между консультантами и контроль их выполнения;
оценка объема поручаемой работы с целью правильного планирования и выполнения работы в срок;
разработка проектной и технической документации;
инициация и построение новых бизнес-процессов в отделе, регламентов взаимодействия со смежными отделами (продажи, разработка), инструкций;
выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, выполнение договорных отношений;
ведение сложных клиентов и участие в технически сложных продажах.
Требования
(!) обязательно: наличие релевантного опыта работы с 1С;
обязателен опыт управления сотрудниками;
высокий уровень ответственности за результат, стрессоустойчивость, результативность;
общие знания бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы;
умение выстраивать и развивать долгосрочные и эффективные отношения с клиентами;
аналитический склад ума, понимание основ регулярного менеджмента;
стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом текущих и новых клиентов;
стремление развиваться и расти профессионально;
требовательность к себе и подчиненным для обеспечения максимального качества обслуживания клиентов и эффективности;
с внутренней потребностью помогать и решать задачи клиентов и коллег четко, быстро и с улыбкой;
самостоятельное решение и распределение поступающих задач;
выявление, формализация и реализация требований заказчика.
Дополнительная информация
Адрес места работы: Свердловская область, г. Нижний Тагил, Октябрьской Революции улица Дом: 37 Дополнительная информация по адресу: оф. 15 Дополнительная информация по вакансии: Мы ищем руководителя, способного организовать эффективную работу отдела численностью 6 человек, обеспечить качественный сервис в обслуживании наших клиентов на этапе сопровождение заключенных договоров.
Условия:
гарантированный оклад + система ежемесячных премий по результатам работы;
9:00 – 18:00, оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);
возможности профессионального роста;
корпоративное обучение за счет Компании;
оплата мобильной связи.
График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1 Опыт работы (лет): 1 год