УБРиР – современный федеральный банк, лишенный ненужных сложностей. Мы рады всем, кто не боится серьезных задач и крупных проектов, а главное – готов расти вместе с нами! Мы же гарантируем: скучать вам не придется. Работа в УБРиР – работа с драйвом! Управление сервисного обслуживания – подразделение, круглосуточно предоставляющее клиенту актуальную и качественную информацию во всех доступных каналах коммуникации. Мы слышим клиента, знаем его потребности и всегда готовы решить любой вопрос в максимально сжатые сроки. Удовлетворенность качеством консультации – наша первоочередная задача, на решение которой работают все сотрудники дружной команды. Вы готовы присоединиться к нам? Попробуйте себя в конкурсе на вакансию «менеджер управления сервисного обслуживания».
Обязанности:Помощь физическим лицам по любым сервисным вопросам – консультирование клиентов по телефону и предоставление полной, актуальной информации о продуктах и услугах Банка нашим клиентам. Обратите внимание: ваша работа не связана с продажами.

Средне-специальное образование, частичная занятость • Готовы к работе, которая требует высокого уровня адаптивности и быстроты реакции, ведь каждый звонок клиента уникален;

Умеете четко и ясно выражать свои мысли и грамотно строить речь;

Умеете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

Обладаете базовыми навыками работы с компьютером – Excel и браузер;

Имеете средне-специальное или высшее образование;

• Работа в банке из списка ТОП-30 крупнейших банков России по оценке Центробанка.

График работы 2/2

Отличный социальный пакет с ДМС, включающее стоматологию и массаж; ипотеку по эксклюзивно сниженным ставкам для сотрудников, льготное кредитование; компенсацией детского сада и другими приятными бонусами;

График работы: сменный график