Коммуникабельность, опрятность, грамотная речь,
пунктуальность, Знание английского языка. Наличие мед.
книжки.
Обязанности: бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение гостей,
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка
отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при
личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации
номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.