Мы работаем на рынке логистических и курьерских услуг 18 лет. Благодаря нашей команде мы входим в ТОП-5 курьерских компании России. Вклад каждого сотрудника позволяет нам прирастать ежегодно в 2 раза. Открытая дружеская атмосфера помогает нам быть единой командой, работающей в 780 филиалах в 8 странах, качество услуг - привлекать клиентов и решать их самые сложные и интересные задачи. Мы персонал-ориентированная компания, потому что люди - один из наших ключевых ресурсов. "СДЭК" - оптимальная компания для активных, амбициозных, успешных и результативных людей. Мы не останавливаемся на достигнутом, активно растем, в связи с чем приглашаем для работы новых сотрудников Обязанности: Работа в офисе по сопровождению клиентов Прием входящих звонков Консультирование клиентов Прием и обработка заявок Отслеживание отправлений Прием отправлений у клиентов Ведение кассы (работа с кассовым аппаратом) Консультирование клиентов по услугам компании Помощь в решении вопросов клиентов Работа с претензиями клиентов
Требования
Эта вакансия для тебя, если: Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов Ты любишь оптимизировать свою работу, и готов придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ Опыт общения с клиентами по телефону Грамотная и четкая устная и письменная речь Внимательность, оперативность, обучаемость Уверенный пользователь ПК Образование не ниже среднего специального, высшее образование (приветствуется) Опыт работы клиентским менеджером от 1 года (приветствуется) Коммуникабельность; жизненная активность; позитивность; с чувством юмора
Условия работы
Оформление по ТК РФ Своевременная выплата заработной платы: оклад+премии Постоянная работа, полный день Комфортное, оборудованное рабочее место в офис Внутреннее обучение на базе Корпоративного университета Возможность профессионального и карьерного роста Ввод в должность (обучение специфике и наставничество на начальном этапе).