Приём, регистрация и маршрутизация обращений пользователей, поступающих в контакт-центр по вопросам ИТ, связи, метрологии и АСУТП.

Оказание первичных консультаций пользователям.

Мониторинг доступности ИТ-услуг и проведение информирования в случае фиксации сбоев.

Высшее / неоконченное высшее образование.

Навыки работы с офисным и прикладным ПО.

Знание методов первичной диагностики сбоев в работе ПК.

Желателен опыт работы в службе технической поддержки или контакт-центре.

Навыки делового общения по телефону и электронной почте.

Адрес места работы: Республика Башкортостан, г. Уфа, Ленина улица Дом: 149 Дополнительная информация по вакансии:

оформление по ТК РФ в штат компании, "белая" заработная плата;

полный социальный пакет, ДМС;

возможность внутреннего обучения, карьерного и профессионального развития и роста.

пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день.

График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1