Поддержка работоспособности компонент прикладного программного обеспечения (ППО) и решение проблем, выявленных в процессе эксплуатации;• Решение проблем функционирования ПО по заявкам пользователей;• Взаимодействие со службой поддержки разработчиков по решению проблемы и подготовка предложений по доработке ППО;• Выполнение функций по диспетчеризации (прием заявок по проблемам в работе компьютерной техники и программного обеспечения, поступающих от пользователей и распределение заявок) в ПО на базе 1С. • консультирование пользователей по телефону;Плавающий график (с 7-00 до 16-00, с 9-00 до 18-00 и с 10-00 до 19-00)
Требования
Возможно рассмотрение кандидатуры любого пола со средним/высшим профессиональным образованием - грамотная устная и письменная речь‚ доброжелательное отношение к людям‚ стрессоустойчивость;- приветствуется опыт работы в IT или телефонной технической поддержке;- приветствуется умение вести техническую консультацию;- базовое знание об устройстве ПК;- базовое знание в устройстве ЛВС;- ответственность‚ исполнительность;
Дополнительная информация
Дом: 2 Дополнительная информация по вакансии: официальное трудоустройство, полный социальный пакет; - Стабильная заработная плата от 18 тыс. руб. (оклад + надбавки + премия)- 5-ти дневная рабочая неделя;- ежегодный оплачиваемый отпуск до 39 календарных дней, оплата больничных листов;- возможности профессионального роста. График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1