Обязанности:

координирование работы отеля, слаженность действий персонала

прием, регистрация и размещение постояльцев, выписка постояльцев, принятие денежных средств, составление всей

необходимой отчетности

бронирование номеров

предоставление полной информации об услугах отеля ( и ресторана ) при личном общении с постояльцем и по телефону

работа с оргтехникой и ПК

контроль качества обслуживания посетителей, работа с просьбами и жалобами гостей

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

хорошее знание минимум одного иностранного языка ( английский, немецкий, французский, китайский ), уверенный уровень

опыт работы администратором в аккредитованном отеле от 1 года

наличие профильного образования

тактичность, навыки решения конфликтных ситуаций

опытный пользователь ПК : Word, Excel, 1C

навыки телефонных переговоров, опыт работы с туристическими фирмами

По договоренности

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график