Государственный стандарт РФ «Делопроизводство и архивное дело»;
нормативно-правовые акты, положения, инструкции и иные материалы и документы по ведению делопроизводства в детском саду;
методические рекомендации по выполнению работы с документами в ДОУ;
порядок контроля прохождения служебной документации и материалов;
структуру ДОУ и состав сотрудников;
правила использования телефона, факса, ксерокса, принтера, сканера, компьютера;
правила работы с текстовыми редакторами и электронными таблицами, базой данных, электронной почтой, интернет браузерами;
технологию создания, обработки, передачи и хранения различных документов;
правила деловой переписки, составления и набора деловых писем с применением типовых образцов;
делопроизводство и его ведение;
требования по сохранности служебной информации, защите персональных данных;
основы этики и эстетики;