приём и выдача техники на гарантийной и платной основах;
внимательный осмотр и описание внешнего вида принимаемого оборудования, наличия механических повреждений разъёмов и частей устройства, наличия следов окисления;
внесение в базу данных "1С" заявленной неисправности сдаваемого устройства, комплектации, контактных данных клиента;
первичная диагностика принимаемых на гарантийный ремонт аппаратов (по возможности), во избежание их беспричинного направления к инженеру, когда проблема не является относящейся к гарантийному обслуживанию (проблемы со сторонним ПО клиента; мех. повреждение/окисление разъёма, о неисправности которого заявляет клиент; неисправность аксессуаров, поставляемых в комплекте с устройством, на которые действует ограниченная гарантия, и прочее);
приём входящих звонков.
Требования
Полная занятость
ответственность, исполнительность, обучаемость, внимательность, добросовестное выполнение обязанностей;
умение корректно общаться с клиентами, грамотная устная и письменная речь;
наличие технического образования приветствуется;
желательно знание технических и программных особенностей компьютерной, мобильной и копировальной техники;
желателен опыт работы в аналогичной должности.
Условия работы
Оформление согласно ТК РФ.
График работы посменный с 9:00 до 19:00.
Стабильная заработная плата, уровень зарплаты зависит от имеющихся навыков.