Обязанности:
Контроль работы первой и второй линии технической поддержки. Формирование предложений по развитию и модернизации ЛВС, рабочих станций, мультимедийного и офисного оборудования Университета, телефонии и развертыванию ПО. Участие в выполнении проектов и программ Университета в части применения информационных технологий. Контроль списания и утилизации неисправной техники и оборудования. Участие в разработке технических заданий на закупку офисной техники, расходных материалов и оказание сервисных услуг. Участие в разработке стандартов, регламентов, инструкций и другой внутренней документации по использованию средств вычислительной техники, мультимедийного и офисного оборудования, телефонии, системного и прикладного ПО. Учет эксплуатации использованию средств вычислительной техники, мультимедийного и офисного оборудования, телефонии, системного и прикладного ПО. Диагностирование и решение проблем, возникающих в работе ИТ-систем разной направленности. Контроль исполнения нормативных документов по правилам установки и использования системного и прикладного ПО.
Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость
высшее образование. Стаж работы в аналогичной должности 3-5 лет. Опыт работы с технической документацией и ТЗ. Опыт решения проблем и задач в части информационных технологии. Знание аппаратной части рабочих станций и периферийного оборудования. Опыт блочного ремонта компьютеров (добавление и замена компонентов), администрирования клиентских операционных систем Microsoft Windows (XP / 7 / 8 / 10), ОС на базе ядра Linux обязательно (Ubuntu, Debian, Астра-Линукс), администрирования клиентских операционных систем Linux, удаленного администрирования рабочих станций, работы с офисным ПО, настройки офисной техники (принтеров, МФУ, сканеров).
Понимание принципов работы Microsoft Active Directory, сервисов DHCP, DNS, межсетевых экранов. Понимание принципов информационной безопасности. Знание английского языка на уровне чтения технической документации. Деловые и личностные качества: способность к самообразованию, внимательность, аккуратность, бесконфликтность, самостоятельность, целеустремленность, грамотная речь и коммуникабельность