Обязанности:

Приём входящих обращений на телефон, e-mail от плательщиков, агентов, поставщиков услуг и банков.

Поиск проблемных платежей.

Настройка и доставка электронных реестров.

Консультации по личному кабинету юридического лица.

Мониторинг ошибочных запросов, доступности Операторов(просмотр логов).

Оповещение по электронной почте и телефону поставщиков услуг, при снижении конверсии платежей.

Сопровождение рабочих мест сотрудников организации.

Настройка онлайн-взаимодействия клиентского и серверного оборудования.

Неполное высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

Коммуникабельность

Стрессоустойчивость

Техническое образование

Готовность к работе по графику 2/2

Базовые знания в области сетевых технологий.

Оформление по ТК РФ

Работа в молодом, активном коллективе

Обучение

Оборудованное рабочее место

Офис в центре города (р-н Гознака)

Опыт работы: 1-3 года
График работы: сменный график