«Компания «Север» - мультибрендовый поставщик, лидер в Уральском регионе по продажам и сервисному сопровождению техники для сканирования, копирования и печати технической документации. Работаем с 2002 года. Мы поставляем и обслуживаем печатную технику от небольшого настольного принтера до высокопроизводительных систем для транзакционной печати и широкоформатного оборудования для отдела выпуска технической документации. Наши основные вендоры Canon, Epson, Conica, Minolta и др.
За это время мы накопили огромное количество ресурсов и возможностей, которыми готовы делиться с новыми сотрудниками. Наша ценность – это наши клиенты! Доверим тебе заботу о них. Поэтому откликайся на вакансию Менеджера по работе с клиентами прямо сейчас, пока есть свободное место – я обязательно свяжусь с тобой!
Основные функции:
Поддержка менеджеров по продажам;
Сопровождение действующих клиентов;
Консультация по входящим запросам (сопутствующие товары, бумага, расходные материалы);
Работа в 1С: Предприятие в разделе Торговля: внесение заявок от клиентов, выставление счетов, формирование доставки товара, создание сервисных договоров, формирование отчетов и т.д.;
Работа с договорами (заключение договоров, согласование пролонгаций договоров по типовой форме или по форме клиента);
Работа с документами (контроль за возвратом подписанных документов от клиента, отправка отчетных документов клиенту, решение текущих вопросов, связанных с документооборотом);
Заказ пропусков и согласование доставки товара с клиентом;
Контроль отгрузок по сформированным заявкам;
Работа с дебиторской задолженностью;
Запрос показаний счетчиков по сервисным договорам;
Информирование клиентов о текущих акциях и специальных предложениях;
Ведение клиента в системе CRM.
Пожелания к новому сотруднику:
Грамотная речь;
Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность;
Наличие высшего либо средне/специального образования;
Опыт работы с клиентами в любой сфере.