Обязанности:
предоставление заявителям информации общего характера о МФЦ, об услугах МФЦ. Прием и обработка обращений заявителей:
предоставление консультаций о перечне документов для получения услуг;
запись на прием;
консультация заявителей о статусе дела. Осуществление обзвона заявителей для участия в процессе оценки качества предоставления услуг МФЦ, а так же участия в проведении маркетинговых исследований.
График работы:
Сменный
Восьмичасовой рабочий день
Воскресение — общий выходной, плюс плавающий выходной среди недели.
Адрес вакансии:
г. Кумертау ул. Гафури 35
Высшее образование, без опыта, полная занятость
Образование: высшее, средне-специальное (предпочтительные специальности в сфере земельно-имущественных отношений, ГМУ)
Грамотная речь
Четкая дикция
Ответственность
Обучаемость
Стрессоустойчивость
Желание развиваться
Коммуникабельность
Знание ПК и орг. техники на уровне уверенного пользователя. Спец. программы: Outlook, Excel
Опыт работы с людьми и наличие навыков телефонных переговоров приветствуется.