Обязанности:

Прием и обработка рекламаций, подготовка официальных ответов на рекламации, взаимодействие со смежными подразделениями, координация процесса рассмотрения рекламации внутри компании, контроль сроков рассмотрения рекламаций

Ведение базы данных рекламаций

Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов

Ведение отчетной документации

Стаж работы 1-3 года, полная занятость

Кандидаты с опытом работы в плитке, обоях, дверях, мебели и д.р.

Опыт работы с претензиями от 1 года Навыки написания официальных писем Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость Позитивность Развитые коммуникативные навыки Умение работать в режиме многозадачности Способность работать в напряженном ритме

График 5/2 с 8-00 до 17-00

трудоустройство по ТК РФ

своевременная выплата заработной платы

хороший коллектив

служебный транспорт

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день