Обязанности:

Обеспечение эффективной работы подразделения: выполнение планов по исходящим и звонкам;

Прослушивание звонков и проверка электронных писем

Разработка отчетности контакт центра, анализ отчетности и выработка мер по улучшению показателей;

Помощь сотрудникам в решении спорных вопросов, консультирование.

Требование:

Опыт работы руководителем контакт центра от 2х лет обязательно!!!

Коммуникабельность

Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость

График работы 6/1

с 10 00 до 19 30

з/п от 80 000

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день