- исходящий обзвон предоставленного списка (целевой базы) абонентов мобильной связи "Летай" с целью профилактики оттока; - исходящий обзвон предоставленного списка (целевой базы) с целью анкетирования абонентов; - решение вопросов, возникающих у абонентов, в рамках действующих правил, требований, инструкций, процедур обслуживания; - ведение работы с претензионными обращениями абонентов, ...